Wij willen ons in het atelier vooral concentreren op het maken van de mooiste moedermelk sieraden van Nederland, daarom moeten wij samen de klantenservice haalbaar maken! We vragen daarom eerst onderstaande goed te lezen voorat je contact opneemt met het atelier!
Vind antwoorden op veelgestelde vragen
Krijg direct antwoord op de meest gestelde vragen!
Meest gestelde vragen
- Hoeveel moedermelk is er nodig voor een sieraad?
- Wat is de verwachte levertijd?
- Kan ik ook vriezermelk opsturen?
- Ik wil graag mijn eigen ontwerp opsturen kan dat?
- Kan ik het atelier bezoeken?
- Hoe weet ik of jullie mijn melk gebruiken?
Moedermelk aangekomen in ons atelier?
Door de grote drukte kunnen wij helaas niet via de mail reageren op vragen of de melk al is ontvangen.
Hoe controleren
- Bekijk ondestaande video
- Wij updaten het systeem elke 5 dagen dus wacht 5 dagen
- Mocht jouw melk niet op retour staan na 5 dagen neem dan contact op via de mail.
- Wij reageren niet op de vraag hebben jullie de melk al ontvangen? Dit moet jezelf bekijken.
Hoe bekijk ik of mijn moedermelk retour is?
Hier kan je precies zien hoe je jouw eigen melk trackt.
Mama Jewels
Hoe zie ik of mijn moedermelk veilig retour is?
Zat het antwoord dat je zocht er niet bij?
neem contact op via de mail